Direction de l'Informatique et de la Santé Digitale

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  • Une ouverture solennelle, portée par des voix fortes de la santé publique

    Une ouverture solennelle, portée par des voix fortes de la santé publique

    Ce mercredi 16 juillet 2025 à Yamoussoukro, l’atelier d’élaboration du document de la Politique Nationale de Santé Digitale a franchi une nouvelle étape avec la tenue de sa cérémonie d’ouverture officielle, dans l’enceinte de l’Hôtel Parlementaire. Une séquence solennelle, marquée par la présence d’acteurs institutionnels majeurs du secteur de la santé en Côte d’Ivoire.

    Des allocutions engageantes et visionnaires

    Prenant tour à tour la parole, M. Franck Simon BLEHIRI, Directeur de la DISD, Dr MIEZAN Eniankou, Directeur Régional de la Santé pour la région du Bélier, Dr KONE Blaise, Directeur Général Adjoint de la Santé, et Mme OUATTARA Djeneba, Conseillère Spéciale Santé auprès du Premier Ministre, ont chacun exprimé avec force leur engagement en faveur d’une transformation digitale ambitieuse et structurée du système de santé ivoirien.

    Chacun a rappelé l’importance de doter le pays d’un cadre stratégique unifié, interopérable et inclusif, pour répondre efficacement aux défis contemporains de l’accès aux soins, de la qualité de service et de la gouvernance sanitaire.

    L’éloquence d’un bâtisseur

    Le discours de M. Franck Simon BLEHIRI, Directeur de la DISD et coordonnateur national des projets e-santé, a su conjuguer vision, réalisme et inspiration. Son propos a mis en lumière les efforts constants de structuration engagés par son équipe, tout en insistant sur la responsabilité collective à bâtir une e-santé résiliente, souveraine et durable.

    “Ce que nous écrivons ici ne doit pas seulement répondre aux exigences techniques d’aujourd’hui, mais tracer un chemin d’avenir pour la santé des générations futures,” a-t-il déclaré, sous un tonnerre d’applaudissements.

    Une photo symbolique de cohésion

    La cérémonie s’est conclue par la traditionnelle photo de famille, prise sur l’esplanade arrière de l’Hôtel Parlementaire, immortalisant la diversité et l’unité des parties prenantes réunies autour d’un objectif commun : donner à la Côte d’Ivoire une politique nationale de santé digitale à la hauteur de ses ambitions.

  • Consolidation collective : l’atelier entre dans le vif de la coécriture

    Consolidation collective : l’atelier entre dans le vif de la coécriture

    Ce mardi 15 juillet 2025 matin, les travaux de l’atelier d’élaboration de la Politique Nationale de la Santé Digitale ont franchi une étape décisive avec le début de la phase de consolidation des productions issues des groupes thématiques.

    Après une première journée consacrée à la réflexion, aux diagnostics et à la structuration des axes, cette matinée du jour 2 a permis aux participants de mettre en commun les résultats de leurs travaux et de les enrichir par des échanges croisés entre les cinq groupes.

    Chaque groupe a partagé ses orientations préliminaires, discuté des recommandations, identifié les zones de convergence et de divergence, dans un esprit de co-écriture participative et d’alignement stratégique.

    “Ce moment de confrontation constructive est indispensable. Il permet de transformer des idées isolées en une vision commune, cohérente et opérationnelle,” a rappelé un participant lors des échanges.

    Une animation technique coordonnée

    Sous la supervision de l’équipe technique du projet, et sous le pilotage direct des Sous-Directeurs M. Franck Olivier KOUASSI (Sous-Direction de l’Informatique) et M. KOUAKOU KOFFI Alain (Sous-Direction de la Santé), accompagnés par le consultant principal Dr SIDIBÉ, les participants ont utilisé les outils collaboratifs mis à disposition pour réviser les formulations, identifier les axes prioritaires, ajuster les cadres logiques et documenter les idées avec précision.

    La dynamique de ce travail collectif reflète la vision d’ensemble portée par le Directeur de la DISD, M. Franck Simon BLEHIRI, qui s’est régulièrement assuré du bon déroulement des activités et de la cohérence des démarches engagées. Son implication continue rappelle la volonté du Ministère de produire un document véritablement stratégique, réaliste et porteur d’impact.

    La journée se poursuivra par des restitutions intermédiaires et la poursuite des alignements, en préparation de la rédaction consolidée du plan d’action national de santé digitale.

  • Une dynamique participative enclenchée : démarrage des travaux de groupe thématiques

    Une dynamique participative enclenchée : démarrage des travaux de groupe thématiques

    Ce lundi 14 juillet après-midi a marqué une nouvelle étape de l’atelier d’élaboration de la Politique Nationale de la Santé Digitale avec le lancement des travaux de groupe, axe central de la méthodologie participative adoptée pour la rédaction du document stratégique.

    Divisés en cinq groupes thématiques, les participants — issus des secteurs public et privé, du monde universitaire, de la société civile, des ONG et des partenaires techniques et financiers — ont entamé un travail collaboratif autour des grands axes structurants de la politique nationale à venir.

    Cette phase de co-construction a pour objectif de produire des résultats concrets, portés collectivement, afin de garantir l’appropriation nationale de la stratégie.

    Une méthodologie rigoureuse et inclusive

    Chaque groupe thématique travaille selon une démarche harmonisée combinant :

    • Présentations techniques et contextuelles en début de session
    • Partages d’expériences et échanges d’expertises sectorielles
    • Templates d’écriture uniformisés pour chaque thématique
    • Grilles d’analyse (SWOT, cadre logique) pour structurer les propositions
    • Fiches de synthèse d’initiatives existantes
    • Questionnaires exploratoires pour alimenter la réflexion
    • Outils collaboratifs numériques facilitant la rédaction et la consolidation

    L’ensemble des productions fera l’objet de restitutions plénières en fin de journée ou de phase, afin de favoriser une validation collective et transversale.

    Une expérience de co-création inédite

    Cette démarche inédite à l’échelle nationale place les participants au cœur du processus décisionnel. Elle illustre la volonté du Ministère de la Santé, sous la coordination de la DISD et de son Directeur M. Franck Simon BLEHIRI, de faire émerger une politique publique à la fois ambitieuse et ancrée dans les réalités du terrain.

    Les travaux se poursuivront dans les jours à venir avec des ateliers spécifiques et la consolidation progressive des propositions vers un document final qui portera la vision numérique santé de la Côte d’Ivoire pour les cinq prochaines années.

  • Dr SIDIBÉ ouvre le champ de la réflexion : enjeux et piliers fondamentaux de la santé digitale en Côte d’Ivoire

    Dr SIDIBÉ ouvre le champ de la réflexion : enjeux et piliers fondamentaux de la santé digitale en Côte d’Ivoire

    Ce lundi 14 juillet 2025, dans le cadre de l’atelier d’élaboration du Document de la Politique Nationale de la Santé Digitale, Dr SIDIBÉ, consultant principal mandaté pour la conduite technique du document stratégique, a pris la parole pour clarifier les enjeux et baliser le cadre de travail de la semaine.

    Dans une présentation structurée, accessible et engagée, il a posé les bases théoriques et stratégiques d’une santé digitale efficace, inclusive et alignée sur les standards internationaux. Il a notamment rappelé que la transformation numérique du secteur sanitaire ivoirien ne peut réussir que si elle s’adosse à des valeurs claires, partagées et incarnées dans une vision commune.

    “L’enjeu de cette politique n’est pas seulement technique : il est sociétal, humain, éthique et politique. Il s’agit de construire une santé connectée au service du citoyen.”

    Les 6 piliers de la santé digitale présentés par Dr SIDIBÉ

    Pour guider les discussions de l’atelier, Dr SIDIBÉ a introduit une grille de lecture articulée autour de 6 piliers fondamentaux, qui serviront de socle au document à produire :

    1. Équité : Assurer une réduction effective des inégalités d’accès aux soins par les solutions digitales, notamment dans les zones rurales ou défavorisées.
    2. Confidentialité et sécurité : Mettre en place des mécanismes robustes de protection des données de santé, conformes aux standards éthiques et juridiques.
    3. Interopérabilité : Assurer une intégration fluide et cohérente des systèmes entre eux pour éviter la fragmentation et renforcer l’efficacité.
    4. Accessibilité : Développer des outils adaptés à tous les segments de population, y compris les plus vulnérables ou non connectés.
    5. Innovation : Adopter des technologies évolutives, flexibles et contextualisées, capables d’accompagner les dynamiques de terrain.
    6. Transparence et responsabilité : Instaurer une gestion rigoureuse des ressources, un suivi des résultats et une reddition de comptes.

    Ces piliers, selon Dr SIDIBÉ, doivent permettre à la Côte d’Ivoire de construire une santé numérique durable, souveraine et centrée sur l’impact.

    Cette intervention a suscité un vif intérêt et une grande adhésion dans la salle, venant renforcer la dynamique participative de l’atelier et préparer le terrain aux discussions thématiques à venir.

  • Une communauté mobilisée pour la santé numérique : présentation des participants et programme de la semaine

    Une communauté mobilisée pour la santé numérique : présentation des participants et programme de la semaine

    Après le mot d’accueil prononcé par Sous-directeur de la Santé Digitale M. KOUAKOU KOFFI Alain, , la parole a été donnée à M. Franck Olivier KOUASSI, Sous-Directeur de l’Informatique, pour la présentation des participants et la lecture de l’agenda de l’atelier démarré ce lundi 14 juillet 2025 à Yamoussoukro.

    M. KOUASSI a souligné l’ampleur exceptionnelle de cette mobilisation nationale autour de la santé numérique, à travers une présence institutionnelle inédite :

    Institutions nationales représentées :

    • Ministère de la Santé, de l’Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle (MSHPCMU)
    • Cabinet du Premier Ministre (Conseillère spéciale santé)
    • Cabinet du Ministre de la Santé (Directeur de Cabinet)
    • Direction Générale de la Santé et de l’Hygiène Publique (DGSHP)
    • Direction de l’Informatique et de la Santé Digitale (DISD)
    • Direction de l’Information Sanitaire, de la Prospective, de la Planification, des Activités Pharmaceutiques, des Infrastructures, de la Médecine de Proximité, de la Santé Communautaire, etc.
    • Centres Hospitaliers Universitaires de Cocody, Angré, Bouaké

    Programmes nationaux : VIH, Paludisme, Tuberculose, Vaccination

    • INSP, INFAS, Centre National de Transfusion Sanguine, etc.
    • Ministère de la Transition Numérique, ANSUT, ARTCI, CNDP
    • Ministère du Plan, Ministère de l’Emploi et de la Protection Sociale
    • CNAM, SIBIM, SGCI, SYNAMEPCI, consultants, personnel d’appui

    Partenaires techniques et financiers présents :

    • OMS, UNICEF, PEPFAR, USAID, CDC, GAVI
    • UCPS-BM, UCP FM, UCP BID, BANQUE MONDIALE
    • PSI CI, BLUESQUARE, I-TECH CI, HISP CI
    • FONDATION mSupply, SNCI, CABINET WINLOGIC

    Cette composition multisectorielle, interministérielle et internationale reflète la volonté du Ministère de la Santé, et en particulier du Directeur de la DISD, M. Franck Simon BLEHIRI, de faire de la politique nationale de santé digitale un outil construit par et pour l’ensemble des acteurs.

    “Aucune politique de santé digitale ne peut réussir sans l’engagement collectif de tous les acteurs du système,” a rappelé Franck Olivier en citant les principes directeurs posés par le Directeur BLEHIRI.

    Il a ensuite présenté l’agenda général de la semaine, en expliquant qu’il serait articulé autour de séances de diagnostic, d’ateliers thématiques collaboratifs et d’une phase de formulation finale, visant à faire émerger une politique nationale claire et opérationnelle.

    L’intervention de M. KOUASSI a ainsi permis de poser le cadre de travail de l’atelier, tout en soulignant l’esprit d’ouverture et de co-construction qui guidera les échanges tout au long de cette semaine stratégique.

    La journée s’est poursuivie avec les premières sessions de travail autour du diagnostic du paysage numérique santé en Côte d’Ivoire, dans un esprit de collaboration et d’engagement collectif.

  • Lancement de l’atelier d’Élaboration du Document de Politique National de la Santé Digitale

    Lancement de l’atelier d’Élaboration du Document de Politique National de la Santé Digitale

    Ce lundi 14 juillet 2025 à Yamoussoukro, l’atelier d’élaboration de la Politique Nationale de la Santé Digitale a officiellement démarré avec un mot de bienvenue prononcé par M. KOUAKOU KOFFI Alain, Sous-directeur de la Santé Digitale à la DISD.

    Dans une allocution sobre mais engageante, il a salué la présence des participants venus de tout le pays et de divers secteurs : santé, numérique, société civile, partenaires techniques et institutions publiques. Il a ensuite présenté les grandes lignes de l’atelier, en soulignant son importance stratégique :

    “Cet atelier n’est pas un simple cadre technique. Il s’agit d’un moment historique où la Côte d’Ivoire pose les fondations d’une gouvernance numérique forte, souveraine et inclusive pour son système de santé.”

    À travers ce propos, le sous-directeur de la Santé Digitale a exprimé la vision portée depuis plusieurs années par le Directeur de la DISD, M. Franck Simon BLEHIRI, dont l’engagement en faveur d’un système de santé digitalisé, coordonné et durable s’incarne aujourd’hui dans cet atelier structurant.

    En effet, sous la conduite du Directeur BLEHIRI, la DISD a su déployer des projets d’envergure (DPI, SIH, Santé-CIV, Datacenter…) tout en défendant avec constance l’idée d’un cadre stratégique unificateur : c’est ce cap qui trouve aujourd’hui son prolongement naturel dans l’élaboration d’une politique nationale.

    M. KOUAKOU a enfin encouragé les participants à faire de cette semaine un espace participatif, productif et ancré dans les réalités du terrain, en vue de livrer une politique claire, opérationnelle et pérenne.

  • L’aboutissement d’une vision : Franck BLEHIRI et l’élaboration de la Politique Nationale de la Santé Digitale

    L’aboutissement d’une vision : Franck BLEHIRI et l’élaboration de la Politique Nationale de la Santé Digitale

    Du 13 au 19 juillet 2025, se tiendra à Yamoussoukro un atelier d’une portée historique pour le système de santé ivoirien : l’élaboration de la toute première Politique Nationale de la Santé Digitale.

    Si cet événement est une étape majeure pour l’Etat, il représente également l’accomplissement d’une vie de mission pour Franck Simon BLEHIRI, Directeur de l’Informatique et de la Santé Digitale.

    Un pionnier visionnaire au service de la santé numérique

    Depuis plus de 25 ans, Franck Simon BLEHIRI a consacré son expertise, son temps et sa passion à la modernisation du système de santé ivoirien par les technologies. Titulaire d’un diplôme d’ingénieur en informatique de l’INPHB (ex-INSET), certifié en e-santé par l’Université du Nouveau-Mexique (USA), il est un pionnier de la santé digitale bien avant que ce thème ne devienne une priorité d’Etat.

    Dès les années 1990, il introduit l’informatique dans les Directions Régionales de la Santé. Entre 2008 et 2018, il pilote des projets précurseurs : carnet de vaccination électronique, e-banque de sang, dossier patient informatisé, centre national de télémédecine. Il initie les premiers tests de cybersanté dans les CHU et hôpitaux généraux, bien avant que le sujet ne soit institutionnalisé.

    Du terrain à la stratégie nationale

    En 2023, il est nommé Directeur de la DISD. Sous sa direction, les grands projets se déploient à grande échelle : DPI, SIH, Santé-CIV, datacenter santé, interopérabilité, formation de 2 405 agents, plus d’un milliard FCFA de recettes tracées via le DPI en 2024.

    Mais au-delà des plateformes, Franck BLEHIRI porte un combat : celui d’une vision unifiée, souveraine, inclusive et durable de la santé digitale. Il a présidé la concertation nationale sur la gouvernance des données de santé, représenté le pays dans les conférences internationales, et animé plus de 30 conférences sur la e-santé.

    Un moment historique à la hauteur d’un parcours exceptionnel

    L’atelier d’élaboration de la Politique Nationale de la Santé Digitale est le point culminant logique et symbolique de ce parcours. Il marque le passage de l’innovation à l’institutionnalisation, du projet à la politique publique.

    Ce document stratégique viendra répondre aux enjeux d’interopérabilité, de gouvernance, de financement, d’éthique, et de souveraineté numérique. Il permettra de mettre fin à la fragmentation actuelle en offrant un cadre référentiel unique pour l’ensemble des parties prenantes.

    C’est là tout le sens du combat d’une vie : donner à la santé numérique ivoirienne une colonne vertébrale, une ambition collective, et un avenir structuré.

    Une inspiration pour les générations futures

    Plus qu’un atelier, cet événement est un passage de témoin. Celui d’un homme qui a pensé, défendu et construit la e-santé ivoirienne depuis ses fondations. À travers lui, c’est une génération d’experts engagés que la Côte d’Ivoire félicite.

    L’avenir de la santé numérique s’écrit désormais avec une politique claire, et un homme qui aura su faire le lien entre vision, expertise et volonté publique.

  • En Images : Retour sur l’Atelier d’Élaboration des Messages et Supports de Sensibilisation du DPI

    En Images : Retour sur l’Atelier d’Élaboration des Messages et Supports de Sensibilisation du DPI

    L’atelier d’élaboration des messages et supports de sensibilisation pour le Dossier Patient Informatisé (DPI) s’est déroulé en trois grandes étapes marquantes, chacune témoignant de l’engagement des participants à promouvoir l’utilisation du DPI pour améliorer la qualité des soins de santé en Côte d’Ivoire.

    Ouverture de l’atelier

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    L’atelier a démarré par une cérémonie d’ouverture officielle, marquée par la présence de plusieurs responsables clés, dont le Directeur BLEHIRI (DISD) et le Directeur PONGATHIE (DIS), qui a mis l’accent sur l’importance du DPI dans le renforcement du système de santé public. Il a exprimé sa reconnaissance à l’UCP-BM, à la DISD, et à tous les partenaires pour leur soutien indéfectible. Ce fut également l’occasion de rappeler que l’ère du numérique et des nouvelles technologies est incontournable pour améliorer la gestion des données de santé.

    Travail de groupe en agence

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    Les participants se sont ensuite réunis en groupes de travail pour concevoir les messages et supports de sensibilisation, alliant à la fois l’innovation et l’inclusivité. Ce processus a été essentiel pour s’assurer que tous les citoyens ivoiriens, y compris ceux en situation de handicap ou analphabètes, puissent être touchés par les messages relatifs au DPI. Les échanges ont permis de produire des supports variés, allant des affiches aux teasers, reflétant la richesse des idées et des contributions.

    Clôture de l’atelier

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    La session de clôture a permis une restitution des résultats des différents groupes. Le Directeur BLEHIRI a de nouveau pris la parole pour réitérer l’importance du DPI dans la transformation du système de santé ivoirien, notamment en soulignant son rôle dans la gestion des inventaires médicaux et paramédicaux. L’atelier s’est achevé sur des remerciements chaleureux envers toutes les équipes, notamment les femmes qui ont joué un rôle crucial dans l’organisation et la réussite de cette initiative.
    Cet atelier en images témoigne d’un effort collectif pour moderniser le secteur de la santé publique en Côte d’Ivoire, tout en veillant à ce que chaque citoyen soit bien informé et impliqué dans cette transformation.

  • Clôture de l’Atelier d’Élaboration des Messages et Supports de Sensibilisation du Dossier Patient Informatisé (DPI)

    Clôture de l’Atelier d’Élaboration des Messages et Supports de Sensibilisation du Dossier Patient Informatisé (DPI)

    L’atelier d’élaboration des messages et supports de communication pour promouvoir l’utilisation du Dossier Patient Informatisé (DPI) s’est conclu avec succès, marquant une avancée majeure dans l’effort national visant à améliorer la qualité des données de santé et les soins prodigués à la population ivoirienne. Cet événement, qui s’est déroulé sous l’égide de la Direction de l’Informatique et de la Santé Digitale (DISD) en collaboration avec l’UCP-Banque Mondiale, a permis de poser les bases d’une campagne de sensibilisation innovante qui intégrera les nouvelles technologies et les besoins spécifiques de la population.

    Discours Inspirant du Directeur BLEHIRI

    Le Directeur BLEHIRI, présent lors de la clôture de cet atelier, a tenu à souligner l’importance de cette campagne, qu’il a qualifiée de « campagne majeure pour la Côte d’Ivoire », en insistant sur le rôle central que doit jouer le secteur public dans la santé nationale. « Le secteur public doit être la référence en matière de santé, et non le privé », a-t-il rappelé avec force, en réaffirmant que les hôpitaux publics doivent incarner la sécurité et la confiance pour la population. Ce sont les fondements mêmes de la santé publique, où les citoyens doivent se sentir rassurés.

    Dans son intervention, le Directeur a également souligné la nécessité pour les professionnels de la santé d’intégrer et de respecter les différents concepts éthiques, qui sont des piliers de la pratique médicale. Le DPI vient consolider ces fondements en instaurant un système de gestion de l’information de santé qui remplace progressivement le dossier médical papier, permettant ainsi une traçabilité et une gestion plus efficace et sécurisée.

    Il a également insisté sur la nécessité d’adopter les nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle et le DPI, qui ne sont plus seulement des outils, mais des alliés pour moderniser et renforcer le système de santé ivoirien. Le DPI ne se contente pas de gérer les informations cliniques des patients, il permet également une gestion optimisée de l’inventaire des médicaments et des consommables médicaux et paramédicaux, facilitant ainsi le travail des professionnels de santé.

    Remerciements et Engagement pour l’Avenir

    Le Directeur BLEHIRI a profité de cette occasion pour adresser ses chaleureux remerciements à plusieurs acteurs clés qui ont contribué à la réussite de cet atelier :

    L’UCP-BM pour son soutien indéfectible dans le cadre de ce projet.
    Le Directeur MIEZAN ainsi que les Directeurs Régionaux et Départementaux pour leur engagement constant.
    Winlogic, pour son expertise technique et sa participation active dans le développement des outils informatiques.
    Toutes les femmes présentes à l’atelier, dont l’implication a été remarquable.
    Le directeur a également réaffirmé que l’UCP doit continuer d’accompagner la DISD dans toutes ses démarches pour assurer la promotion et la mise en œuvre du DPI à l’échelle nationale.

    Vers une Communication Accessible et Inclusive

    Dans sa conclusion, le Directeur BLEHIRI a insisté sur l’importance de la communication inclusive pour la promotion du DPI. Il a appelé à ce que les efforts de sensibilisation touchent tous les Ivoiriens, y compris les personnes en situation de handicap, les malvoyants, les malentendants, les analphabètes, et ceux qui ne parlent pas le français. Pour cela, il a suggéré de privilégier l’utilisation de l’affichage dynamique et de mettre en place des supports adaptés, tels que des traductions en langues locales, ainsi que des solutions visuelles et audio.

    Ce renforcement de la communication permettrait de garantir que chaque citoyen ait accès à l’information et puisse bénéficier pleinement des avantages du DPI.

    Un Avenir Serein pour la Santé Ivoirienne

    L’atelier a permis de produire des outils de communication impactants et adaptés à la diversité de la population ivoirienne. Les messages, slogans, affiches et autres supports élaborés seront prochainement déployés dans plusieurs structures de santé pour être testés et validés.

    Avec l’engagement de tous les acteurs impliqués et le soutien des partenaires internationaux, la Côte d’Ivoire s’engage résolument dans une modernisation de son système de santé, où confiance, sécurité, et innovation deviennent les maîtres mots pour un avenir en meilleure santé.

    Cet atelier marque le début d’une transformation profonde et durable dans la gestion des données de santé, où le DPI jouera un rôle central pour garantir une meilleure prise en charge des populations.

  • Lancement de la 2eme Session de l’Atelier Communication DPI : Élaboration des Prétests et Affinage des Supports de Communication

    Lancement de la 2eme Session de l’Atelier Communication DPI : Élaboration des Prétests et Affinage des Supports de Communication

    La deuxième session de l’atelier sur la solution DPI a débuté ce lundi avec une nouvelle dynamique axée sur l’élaboration des prétests des supports de communication. Conformément aux objectifs fixés, les participants ont été répartis en deux groupes de travail, chacun chargé d’affiner les messages et de préparer les pré-tests qui seront prochainement soumis aux bénéficiaires et utilisateurs des établissements sanitaires.

    Cette phase est essentielle pour s’assurer que les messages élaborés lors de la première session répondent aux attentes en matière de sensibilisation, qu’ils soient compréhensibles et adaptés à toutes les populations et aux professionnels de santé. Les deux groupes se concentreront donc sur la production de supports de communication efficaces qui respecteront les normes d’accessibilité et d’éthique définies par la Commission Nationale d’Éthique.

    Ces travaux aboutiront à des affiches et des dépliants, qui feront l’objet de tests auprès des utilisateurs cibles, garantissant ainsi que les supports sont non seulement informatifs mais aussi facilement compréhensibles et utilisables par tous.