Du 04 au 25 août 2024, l’Hôpital Général de Ferkessédougou (HG de FERKE) a accueilli une mission cruciale de déploiement, de formation, et de coaching pour la mise en œuvre du Dossier Patient Informatisé (DPI). La troisième semaine de cette mission a été particulièrement marquée par deux activités essentielles : le coaching sur site des utilisateurs et la restitution de la mission.
Coaching sur Site : Renforcer les Compétences
Le coaching des agents, qui a débuté le 16 août et s’est prolongé jusqu’au 24 août, a permis aux personnels des différents services de l’hôpital—du bureau des entrées aux services d’urgence, en passant par le laboratoire—de se familiariser avec le DPI. L’équipe de mission, composée de membres de la DISD et de WINLOGIC, a assuré une formation pratique et adaptée à chaque service, soulignant l’enthousiasme général pour cette nouvelle plateforme. Cependant, quelques défis ont été rencontrés, notamment une maîtrise inégale des outils informatiques parmi certains agents. Pour pallier ces difficultés, des sessions de renforcement des compétences informatiques ont été recommandées.
Restitution de la Mission : Bilan et Perspectives
La restitution de la mission a été un moment clé, permettant de passer en revue les actions menées, les résultats obtenus, et les défis rencontrés. L’équipe a mis en lumière les infrastructures mises en place, telles que les réseaux informatiques et les équipements nécessaires au bon fonctionnement du DPI. Les résultats ont été encourageants, avec la majorité des services de l’hôpital utilisant désormais la plateforme. Néanmoins, des problèmes d’adaptation au changement et de sécurité des installations ont été identifiés. Des recommandations ont été formulées pour améliorer et étendre le déploiement du DPI, y compris l’ajout de tablettes pour certains services et l’intégration de nouvelles fonctionnalités dans la plateforme.
Cette mission marque une étape importante dans l’amélioration de la gestion des informations médicales à l’HG de FERKE, avec un engagement soutenu pour surmonter les défis et maximiser les bénéfices du DPI.
